Shopping online
Nee, wij bezorgen uitsluitend binnen Nederland.
De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 2-3 werkdagen na de verzenddatum. Op feestdagen kan de levertijd langer zijn.
Bij Ivy Beau kun je de volgende betaalmethodes kiezen voor je aankopen:
iDeal, Mastercard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay
Verzendkosten: €3,95.
Vanaf €100,- gratis verzending.
Retourkosten: €3,95
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Je kan contact met ons opnemen via e-mail op info@ivybeau.com of telefonisch op +31 (0)251 316313. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00-18:00.
Ja! Wij hebben door heel Nederland verkooppunten voor Ivy Beau. Via onze storefinder kun je heel gemakkelijk een winkel bij jou in de buurt opzoeken.
Ja, je kan een Ivy Beau cadeaubon kopen. Koop hier jouw Ivy Beau cadeaubon.
Je kunt onze cadeaubon niet gebruiken bij onze verkooppunten. De cadeaubon is enkel in te leveren via onze webshop. Om de cadeaubon te gebruiken kun je bij de betaalmethode kiezen voor ‘cadeaubon inleveren’ voordat je bestelling voltooid.
Retouren
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retourzending aanvragen.
Retouren nemen maximaal 14 dagen in beslag om in ons magazijn verwerkt te worden. Zodra dit is gebeurd, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de retourzending. Als je na 14 dagen nog geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice en voeg het bewijs van retourzending en een lijst van geretourneerde items toe.